TeamViewer destaca inovação em acesso seguro e suporte com IA na Hannover Messe 2026

Na Hannover Messe 2026, realizada de 20 a 24 de abril, na Alemanha, a TeamViewer apresenta avanços estratégicos em seu portfólio com foco na integração entre tecnologia da informação (TI) e tecnologia operacional (TO). As soluções Agentless Access e Assist AR reforçam a proposta da companhia de acelerar a transformação digital industrial por meio de inteligência artificial, conectividade segura e suporte remoto avançado.

Acesso remoto seguro com arquitetura zero-trust
Um dos destaques é o Agentless Access, que permite conexões remotas seguras a equipamentos industriais sem a necessidade de instalação de software nos dispositivos. A solução opera com arquitetura zero-trust, roteando o acesso por meio de um gateway local.

Em parceria com a Bechtle, a TeamViewer apresenta um gateway de acesso seguro pré-configurado, que possibilita implementação plug-and-play de conexões remotas escaláveis, simplificando o gerenciamento de endpoints em ambientes industriais.

A nova versão do Agentless Access amplia o suporte a protocolos, viabilizando o acesso seguro a sistemas legados, como o Windows XP. Dessa forma, equipes de TI e TO podem manter esses sistemas isolados da internet, ao mesmo tempo em que habilitam aplicações críticas, como controle e programação remota de CLPs.

Realidade aumentada e IA para suporte inteligente
A TeamViewer também apresenta uma evolução da solução Assist AR, agora integrada a recursos de inteligência artificial. A novidade permite capturar e reutilizar conhecimento técnico especializado, acelerando a resolução de falhas e interrupções não planejadas.

Ao combinar realidade aumentada com o agente de IA Tia e sua base de conhecimento, os técnicos passam a receber recomendações em tempo real durante atendimentos remotos, com base em casos semelhantes previamente solucionados. O resultado é maior eficiência no suporte, redução de custos operacionais e diminuição do tempo de inatividade.

IA como vetor de competitividade industrial
“Empresas industriais que aceleram sua transformação orientada por IA e modernizam suas operações, mantendo a complexidade e os riscos sob controle, estarão à frente da concorrência”, afirma Oliver Steil, CEO da TeamViewer. “Em parceria com players estratégicos como a Bechtle, buscamos tornar o acesso seguro e a assistência baseada em IA parte integrante dos fluxos de trabalho industriais.”

Demonstrações ao vivo na feira
As soluções Agentless Access e Assist AR serão apresentadas em demonstrações ao vivo no estande da TeamViewer, localizado no Pavilhão 15, estande E52, durante toda a Hannover Messe 2026. Com essas inovações, a TeamViewer reforça seu posicionamento como parceira estratégica da indústria na construção de operações mais conectadas, seguras e orientadas por dados, impulsionando a próxima geração da transformação digital industrial.

Editado por Maria Brueva, editora da Induportals – conteúdo adaptado com o apoio da inteligência artificial.

www.teamviewer.com