ELIPSE INTRODUZ IA NAS BUSCAS DO KNOWLEDGEBASE

Canal de acesso às informações técnicas da Elipse agora dispõe do auxílio da Inteligência Artificial em sua ferramenta de pesquisa.

Comprometida com o sucesso dos seus clientes, a Elipse Software lançou, em 2009, o Elipse Knowledgebase (KB). Com cerca de 4 mil artigos, o portal vem sendo utilizado como um canal de acesso rápido às informações técnicas sobre os produtos desenvolvidos pela Elipse. Em busca de agregar ainda mais agilidade e precisão a sua ferramenta de pesquisa, o KB agora conta com o auxílio da Inteligência Artificial (IA).

Para utilizar este recurso, basta clicar no “e”, que aparece destacado em laranja, no canto inferior direito do portal e digitar a pergunta na caixa de mensagem. Uma vez obtida a resposta, a IA pede que o usuário a classifique como útil ou não, a fim da Elipse poder mensurar o seu nível de satisfação com a ferramenta. É importante salientar que o KB também permite a leitura adaptada de seus artigos em dispositivos móveis, como celulares e tablets, sendo atualizado regularmente.

Acesse kb.elipse.com.br e confira como a IA pode auxiliar a encontrar mais rapidamente as respostas dos usuários.

www.elipse.com.br

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